Happy Birthday, Kunde! – So schreiben Sie das perfekte Geburtstagsmail

Jeder freut sich über ein bisschen Aufmerksamkeit. Die Öffnungs- und Klickraten von Geburtstagsmails sind dementsprechend hoch. Nutzen Sie die Gelegenheit und investieren Sie in die Bindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

1. Es geht NICHT um Sie – sondern allein um das Geburtstagskind!

Natürlich wollen Sie – seien wir ehrlich! – mit der Gratulationsmail in erster Linie für sich und Ihre Dienstleistungen / Produkte werben. Aber: Dieser eine Tag gehört ganz Ihrem Kunden! Stellen Sie sich und Ihre Verkaufsintentionen für einmal etwas zurück. Hinterlassen Sie mit Ihrem Geburtstagsgruss lieber einen ehrlichen, authentischen Eindruck. Betrachten Sie die Kampagne als Massnahme für eine langfristige Kundenbindung.

2. Wählen Sie eine eindeutige Betreffszeile!

Um eine gute Öffnungsrate zu erhalten, sollte die Nachricht sofort als Geburtstagsgruss erkennbar sein. Idealerweise verwenden Sie das Schlüsselwort «Geburtstag». Befindet sich im Betreff zusätzlich das Reizwort «Überraschung», ist die Chance, dass der Kunde die Nachricht öffnet noch grösser. Natürlich muss Ihr Geburtstagsgruss in diesem Fall dann auch tatsächlich eine Überraschung enthalten (z.B. einen Gutschein, einen Rabatt-Coupon oder Ähnliches).

3. Werden Sie persönlich!

Verschicken Sie das Geburtstagsmail wenn möglich nicht über eine unpersönliche E-Mail-Adresse (info@....ch, newsletter@....ch, usw.). Eine Gratulation zum Geburtstag sollte persönlich sein! Der ideale Absender ist die unterzeichnende Person.

4. Werden Sie noch persönlicher!

Sprechen Sie das Geburtstagskind in der Anrede direkt an. Ihr Kunde ist an diesem Tag etwas ganz Besonderes und hat es verdient seinen Namen in Ihrer Nachricht zu lesen.

5. Zeigen Sie Wertschätzung!

Ein Text ist schön. Ein gestalteter Text ist schöner! Also geben Sie sich Mühe: Mit Bildelementen werten Sie Ihre Nachricht auf. Kerzen, Kuchen, Blumen – die Bildideen zum Thema Geburtstag sind unerschöpflich.

Sie finden die richtigen Worte nicht? Gerne helfe ich Ihnen beim Erstellen einer E-Mail-Vorlage. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Foto: rosysmith581, Pixabay